【新華報業(yè)網(wǎng)消息】行程臨時有變,買好的地鐵票就只能浪費(fèi)了?
7月17日起,蘇州軌道交通推出“無理由退票”服務(wù),減少乘客因自身原因無法使用車票而造成的損失。
對未使用且符合一定條件的普通單程票、旅游票(一日票和三日票)和計次票(50次計次票和100次計次票),乘客可以“無理由退票”?!拔词褂谩避嚻敝?,自購買后至退票前,未刷過閘機(jī),車票票面編號完整且無物理折損的車票。普通單程票僅支持購票當(dāng)天“無理由退票”;電子旅游票中,一日票支持購票24小時內(nèi)“無理由退票”,三日票支持購票72小時內(nèi)“無理由退票”;實(shí)體旅游票、實(shí)體計次票、電子計次票,支持自車票購買之日起7日內(nèi)(含購買當(dāng)日)“無理由退票”。
乘客持符合條件的實(shí)體票,前往就近車站即可辦理“無理由退票”。若申請電子票退票,乘客可于9:00-21:00撥打蘇e行客服電話4008260808申請辦理,蘇e行客戶端自助退票功能尚在開發(fā)。